Dúvidas frequentes

Nao. Voce pode comprar como convidada informando apenas email e endereco. Ao finalizar, criamos automaticamente seu acesso para acompanhar pedidos — e enviamos um link para definir a senha quando quiser ativa-lo.

PIX (aprovacao em minutos), cartao de credito em ate 5x sem juros (Visa, Master, Elo, Amex e Hipercard) e boleto bancario com vencimento em 2 dias uteis.

Nao. Parcelamos em ate 5x sem juros no cartao de credito, com parcela minima de R$ 50. O valor de cada parcela aparece na pagina do produto e no checkout.

Pagamentos por cartao sao avaliados pelo banco emissor — confira limite, dados digitados e tente novamente. Se preferir, finalize com PIX, que aprova na hora. O pedido fica reservado por tempo limitado enquanto aguarda o pagamento.

O prazo aparece no calculo de frete, antes de finalizar a compra, e varia conforme o CEP: capitais do Sul/Sudeste recebem em 2 a 5 dias uteis, demais capitais em 4 a 8 e interior em 5 a 12. O prazo comeca a contar apos a confirmacao do pagamento — pedidos pagos ate 12h saem no mesmo dia util.

Voce recebe um email a cada mudanca de status (pagamento confirmado, pedido enviado, entregue). Tambem da para acompanhar na pagina "Rastrear pedido", informando o numero do pedido e o email da compra. Quando o pedido e despachado, enviamos o codigo de rastreio dos Correios.

Enquanto o pedido estiver aguardando pagamento, voce pode simplesmente nao pagar — ele expira e e cancelado sozinho. Depois de pago, fale com a gente o quanto antes pelo Fale Conosco: se ainda nao tiver sido despachado, cancelamos com reembolso integral.

Cada produto tem um guia de medidas com a tabela da categoria (biquinis, maios e saidas tem modelagens diferentes). Meca busto, cintura e quadril com fita metrica rente ao corpo e compare com a tabela. Na duvida entre dois tamanhos, recomendamos o maior — e a primeira troca e gratis.

Nossos biquinis tem modelagem ajustada e vestem fiel; maios com torso longo podem pedir um tamanho acima. Saidas, kaftans e pecas em tamanho unico tem caimento fluido e vestem do P ao G com folga proposital.

Voce tem ate 30 dias corridos apos o recebimento para trocar pecas sem uso, com etiqueta e lacre de higiene intactos. A primeira troca do pedido tem postagem gratis: solicitamos um codigo de logistica reversa dos Correios para voce postar sem custo.

Sim. Pelo art. 49 do Codigo de Defesa do Consumidor, voce pode desistir em ate 7 dias corridos apos o recebimento e receber reembolso integral, incluindo o frete. Basta abrir a solicitacao pelo Fale Conosco com o numero do pedido.

PIX e boleto: ate 5 dias uteis apos recebermos a peca de volta. Cartao de credito: o estorno e lancado pelo emissor e pode aparecer em ate 2 faturas.